Kann ich eine Leasingsonderzahlung machen?

Ihre Leasingsonderzahlung können Sie bei allen Online-Angeboten im Citroën Financing Store anpassen. Die monatliche Leasingrate wird nach Ihrer Eingabe in der Angebotsübersicht im Feld „Ihre Leasingsonderzahlung“ sofort umgerechnet.

Wie kann ich meine monatlichen Leasingleistungen bezahlen?

Im Rahmen der Vertragserstellung erteilen Sie der Stellantis Bank die Erlaubnis, die monatliche Rate per SEPA-Lastschriftmandat von Ihrem Girokonto einzuziehen. Eine alternative Zahlungsweise ist aktuell nicht vorgesehen.

Wann wird die erste Leasingrate meines Fahrzeugs abgebucht?

Die erste Leasingrate ist am Tag der Zulassung des Fahrzeugs fällig. Unmittelbar nach Eingang des Leasingvertrages bei der Stellantis Bank wird die erste Leasingrate vom angegebenen Konto abgebucht.

Wie bestelle ich online?

Auf dieser Website können Sie unsere Angebote einsehen und ein Angebot an Ihre Bedürfnisse anpassen. Wenn Sie möchten, können Sie anschließend online bestellen.

Sie können ein Angebot anpassen, indem Sie das Fahrzeug konfigurieren, beispielsweise durch die Auswahl aus den verfügbaren Lackierungen, Motoren, Innenausstattungen und Optionen.

Sie können die Finanzierungsbedingungen anpassen, indem Sie die Laufzeit, die Kilometerleistung und die Höhe der Anzahlung festlegen. Bitte beachten Sie, dass diese Website derzeit nur die Möglichkeit bietet, online mit einer PCP-Finanzierung (Personal Contract Purchase) über Stellantis Financial Services, den offiziellen Finanzierungspartner von Citroën Deutschland, zu bestellen. Es stehen jedoch auch andere Finanzierungsoptionen zur Verfügung, die Sie mit jedem unserer Citroën Händler besprechen können.

Sobald Sie das Angebot an Ihre Erfordernisse angepasst haben, können Sie die Online-Bestellung fortsetzen. Sie können das Angebot auch speichern, um es später noch einmal anzusehen. Oder Sie senden uns eine Anfrage zur Unterstützung – wir melden uns dann bei Ihnen, um Ihnen zu helfen.

Wenn Sie online bestellen möchten, benötigen Sie einige wichtige Informationen, um den Vorgang abzuschließen. Halten Sie bitte Ihren Führerschein, Ihre Bankdaten und Angaben zu Ihrer Beschäftigung bereit. Diese Informationen sind für die Beantragung einer Finanzierung erforderlich.

Der Online-Vorgang kann zwischen 20 und 30 Minuten dauern. Währenddessen steht Ihnen Hilfe per Telefon, E-Mail oder Live-Chat zur Verfügung.

Ich habe eine Frage zur Online-Bestellung – wer kann mir helfen?

Unser Online-Verkaufssupport-Team ist montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags, sonntags sowie an Feiertagen von 10:00 bis 16:00 Uhr erreichbar.

Bitte rufen Sie uns unter 0800 042 2255 an, senden Sie eine E-Mail an citroenonlinesales@citroen.com oder nutzen Sie den Live-Chat.

Auch unser Händler-Netzwerk hilft Ihnen gern weiter. 

Welche Finanzierungsoptionen sind online verfügbar?

PCP (Personal Contract Purchase) ist derzeit die einzige auf dieser Website verfügbare Finanzierungsoption.

Andere Finanzierungsoptionen sind verfügbar, derzeit jedoch nur über unser Netzwerk von Citroën Händlern.

Was ist eine PCP-Finanzierung?

PCP steht für „Personal Contract Purchase“ und ist eine Möglichkeit zur Finanzierung eines Fahrzeugkaufs.

Mit dem Personal Contract Purchase (PCP) können Sie Ihr Fahrzeug mit einer Anzahlung, monatlichen Raten und, falls Sie das Fahrzeug am Ende des Vertrags erwerben möchten, einer Restzahlung (auch als garantierter Restwert bezeichnet) erwerben. Da Sie einen Teil des Fahrzeugpreises erst am Ende des Vertrags bezahlen müssen, bietet Ihnen dies zusätzliche Flexibilität.

Ich besitze derzeit ein Auto. Kann ich es in Zahlung geben?

Wenn Sie derzeit ein Auto besitzen, möchten Sie dieses vielleicht gegen ein neues Fahrzeug in Zahlung geben.

Auf dieser Website können wir Ihnen eine geschätzte Bewertung Ihres aktuellen Autos geben, die jedoch nur als Anhaltspunkt dient. 

Unser Netzwerk von Citroën Händlern kann Ihnen jedoch weiter bei der Abwicklung Ihres aktuellen Autos behilflich sein und Ihnen nach einer Begutachtung eine verbindliche Bewertung für Ihr aktuelles Fahrzeug geben.

Wenn ich online bestelle, wie lange dauert es, bis ich mein neues Fahrzeug bekomme?

Während des Online-Bestellvorgangs zeigen wir Ihnen eine voraussichtliche Lieferzeit für die Fertigung an. Wir haben jedoch bestimmte Fahrzeuge auf Lager und können Ihnen möglicherweise eine frühere Übergabe anbieten, falls dies für Sie günstig ist.

Wenn Sie eine sehr schnelle Lieferung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen mitteilen können, welche Fahrzeuge derzeit verfügbar sind. Oder wenden Sie sich jederzeit an unser Netzwerk von Citroën Händlern.

Was passiert, wenn ich meine Online-Bestellung ändern möchte?

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Online-Vertriebs-Support-Team, das montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags, sonntags sowie an Feiertagen von 10 bis 16 Uhr unter 0800 042 2255, per E-Mail an citroenonlinesales@citroen.com oder über den Live-Chat erreichbar ist.

Oder wenden Sie sich direkt an den von Ihnen ausgewählten Händler.

Wie finde ich meinen Citroën Händler vor Ort?

Die Kontaktdaten Ihres nächstgelegenen Citroën Händlers finden Sie im Online-Händlersuche-Tool, während Sie Ihre Online-Bestellung aufgeben.

Oder Sie können sie direkt finden, indem Sie hier klicken.  

Wer liefert mein neues Fahrzeug?

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Citroën Stores hier am Ende der Seite, in denen die Rollen der verschiedenen Partner im Online-Bestellprozess erläutert werden. Ihre Bestellung wird jedoch bei Ihrem bevorzugten Citroën Händler aufgegeben.

Wie verwende ich einen Aktionscode?

Um einen Aktionscode im Citroën Store einzulösen, wählen Sie einfach das Modell und die Ausstattung aus, die Sie interessieren und passen Sie es nach Ihren Wünschen an. Gehen Sie dann zur Seite „Bestellübersicht“, indem Sie auf „Weiter“ klicken. Auf der Seite „Bestellübersicht“ sehen Sie ein Feld mit der Bezeichnung „AKTIONSCODE HINZUFÜGEN“. Geben Sie einfach den Ihnen mitgeteilten Code in dieses Feld ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Anwenden“, um den Rabatt zu erhalten.

Hinweis: Pro Bestellung kann nur ein gültiger Promo-Code eingelöst werden.